Horeca Extra garandeert de deugdelijke werking van het betreffende apparaat gedurende de periode van 1 jaar, gerekend vanaf de factuur datum.

Onder deugdelijke werking wordt verstaan, die delen van het apparaat die nodig zijn om de verwachte prestatie, te leveren / te reguleren.

Uitgesloten van garantie zijn die delen en onderdelen, die niet direct van invloed zijn op het leveren van deze prestatie, zoals verlichting, glas, sloten, zwenkwielen, deurrubber, bedieningsknoppen, etc. Garantie gedurende de aangegeven periode betreft zowel de kosten van arbeid, voorrijkosten als van onderdelen en materialen tijdens normale werkdagen (08.00 – 17.00 uur). Na 17.00 uur en tijdens zaterdagen en zondagen en feestdagen zullen toeslagen worden doorberekend.

Indien de storing betrekking heeft op het niet juist aansluiten van het apparaat, ondeskundig gebruik of verontreiniging zal er geen gebruik gemaakt kunnen worden van de garantievoorwaarden van Horeca Extra. Zonder duidelijke toestemming vooraf door Horeca Extra, vergoedt Horeca Extra géén kosten van de door een koel technisch bedrijf of dealer zelf ondernomen actie voor welke reparatie c.q. installatie dan ook. Indien hier wel toestemming voor is gegeven kan het service verlenende bedrijf de kosten (uurloon, voorrijkosten en onderdelen) tegen kostprijs en redelijkheid van Horeca Extra in rekening brengen.